日時　令和6年6月5日(水)　14:00～16:00
場所　青森商工会議所　7階　研修室

２０２４年２月の訪日外国人観光客は2,788,000人となり、過去最高を大きく更新しております。
接客者は地域や企業の『顔』です！
本セミナーでは、このチャンスを活かすため、訪日観光客が求めているおもてなしや、文化の違いを理解してコミュニ―ケーションをとる方法。
「おもてなしの心」を伝える大切なフレーズ等について参加者の皆さまと共有し、言葉の壁を越えてお客様をお迎えする準備にお役立ていただくことを目的として開催いたします。
ぜひ、この機会にご参加くださいますようご案内申し上げます。

内容　・訪日観光客の動向
・苦手を払拭アイコンタクトとジェスチャー
・訪日観光客が求めているおもてなし
・文化の違いを理解する
・大切なフレーズ　対面実習　　　　ほか

講師　　三和インターナショナル株式会社　主任インストラクター
加 藤 栄 子（かとうえいこ）　氏

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